雖然數位轉型已經成為趨勢多年，但新興技術使這一運動更加重要。企業正在重新思考其商業模式以變得更加數位化和具有競爭力。他們面臨著越來越多的初創公司和成熟機構，這些公司和機構也在努力跟上數位轉型趨勢，以獲得競爭優勢。
數位轉型還使組織能夠暫停並識別在當今環境中值得採取的戰略方法，以及他們應該將精力集中在哪裡。例如，正在努力構建自身 IT 服務的組織可以評估是否應該用軟體即服務 (SaaS) 提供商的技術替換一些內部舊有技術。
數位轉型是現代組織商業運營的重要組成部分。但根據麥肯錫的說法，某些已經開始數位轉型的組織在從中解鎖價值方面遇到了困難。最近的一項研究發現，麥肯錫的 研究顯示 ，“推出某種數位轉型”的組織平均只實現了預期收入收益的三分之一。
數位轉型包含文化和組織以及最新技術。首席資訊官 (CIO) 必須直接與 CEO 和其他商業領導者合作，以協調文化變革，使數位轉型成功。
雖然沒有一種數位轉型策略是相同的，但以下是一些幫助組織成功進行數位轉型的常見趨勢。
驅動競爭優勢的數位轉型趨勢
趨勢：人工智慧和機器學習
我們正在進入廣泛採用生成式 AI 工具的第二年。因此，企業越來越有興趣了解如何應用整套 人工智慧 (AI) 和 機器學習 (ML) 技術來改善其業務流程。最近的 IBM 商業價值研究所調查 發現，四分之三的 CEO 認為競爭優勢取決於誰擁有最先進的生成式 AI。
顯而易見的是，在未來幾年內，AI 將展示許多用例，這些用例不會消除大部分勞動力，而是輔助人類活動並簡化任務。例如，生成式 AI 作為提示引擎將通過大幅減少人類創建大綱、提出想法和學習重要信息所需的時間來提高效率。它還將創建更智能的聊天機器人，可以處理簡單問題，這將改善客戶體驗，同時讓客服代表能夠處理更大的問題。
此外，對於希望更好地利用其數據分析實踐的數據驅動型組織來說，機器學習將是一個非常強大的工具。例如，應用的 ML 將幫助依賴供應鏈的組織進行更好的決策，實時應對。這將使他們能夠有效應對可能延緩原材料、成品或兩者交付的環境和市場條件。但組織仍需要人類來根據 ML 分析的數據顯示採取行動。
趨勢：自動化
與 AI 和 ML 一樣， 自動化 將成為人類生產力的重要驅動力。正在進行數位轉型的組織可能會發現大量可以並且應該自動化的手動工作。例如， 機器人流程自動化 (RPA) 可以自動化電子商務活動，如訂單處理、庫存管理和客戶問題解決。
趨勢：雲端運算
過去幾年，組織一直在遷移到雲端。無論他們使用公有雲、私有雲還是多雲環境，他們都在消除維護自有數據中心的繁瑣步驟。雲服務提供商使用雲技術來維持正常運行時間和安全性，因此組織可以專注於其核心業務。
趨勢：網絡安全
由於將許多服務移至線上，組織面臨更大的數位攻擊風險。現有的為較不分散的員工設計的安全態勢可能會在現代環境中掙扎。組織迎接網絡安全挑戰的一種方法是採用“左移”運動。這種方法涉及將網絡安全考慮放在開發周期的開始，將其更直接地嵌入代碼中。
組織正在嘗試採用高級安全措施的另一種方式是通過區塊鏈，這可以增強數據完整性和安全交易。
趨勢：邊緣運算和物聯網
更多的分散設備將需要增加相互連接性以驅動價值。 物聯網 (IoT) 使技術能夠相互連接和通信。例如，製造商可以在工廠中使用物聯網來知道何時需要維修機器，稱為 預防性維護 。 邊緣運算 通過將企業應用程式更接近數據來源（如 IoT 設備或本地邊緣伺服器）來提高 IoT 的效率和效能。
趨勢：行業轉型
數位轉型以獨特的方式影響不同行業。例如，醫院和醫療保健提供者利用大流行重新思考其整個實踐。他們將資金和資源轉向建立強大的遠程醫療服務，如視頻會議和增強患者對健康記錄的訪問。但這樣做需要在數據保護和 網絡安全 增強方面進行重大投資，因為包含敏感醫療信息的數據洩露可能是災難性的。
金融服務提供商增加了 API 的使用，以便能夠利用更多的生態系統並與更多的合作夥伴連接。消費者組織發現了擴展數位化客戶體驗的方法，例如， 溫布頓 在溫布頓應用程式和網站上創建了 AI 生成的視頻剪輯語音評論。
趨勢：低代碼或無代碼
數位轉型正在通過更多視覺化的編碼方法徹底改變技術開發。 低代碼 通過簡化編碼的一些方面來幫助 DevOps 團隊， 無代碼 可以將非開發人員引入開發過程。這種方法例證了數位轉型如何將技術進步（如創建以視覺為導向的編碼）與文化變革結合起來。這一轉變使開發對非技術人員更具可訪問性，打破了孤島，鼓勵每個人參與構建產品和解決方案。
趨勢：遠程工作
在大流行之前，向分散工作隊伍的轉變已經發生。儘管一些公司要求員工全職返回辦公室，但有許多公司選擇混合工作或完全遠程辦公。因此，他們需要重新思考工作流程、如何跟踪生產力和出勤率等要素，以及如何實施完成工作所需的數位技術。例如，組織可能需要設置更強大和強大的虛擬私人網路 (VPN)，以使員工能夠登錄並訪問敏感文件。
讓數位轉型趨勢為您服務
雖然每個數位轉型旅程都會有所不同，但有幾種新興技術和組織方法將對幾乎所有這些旅程產生巨大影響。進行數位轉型需要時間和資源，而且永遠不會真正結束。因此，組織應該嘗試以最新的趨勢和工具來接近它們，以避免未來代價高