在90年代，突然的暴雨可能會讓你與其他通勤者一起被困在街邊的雨棚下，大家都在爭搶著等候一輛不會出現的計程車。當時，我們常常在無法控制的日常事件中妥協需求，比如惡劣的天氣。然而，智能手機和應用程式的出現，讓人們告別了許多不便，改變了我們的生活方式。

數位產品聽起來可能是一個遙不可及的概念，但一切都可以從一個簡單的想法開始。2008年，企業家 特拉維斯·卡拉尼克（Travis Kalanick）和加雷特·坎普（Garrett Camp） 在寒冷的冬季夜晚於巴黎無法打到車。這種普遍的困境促使他們腦海中出現了一個構想：如果人們能在幾分鐘內連接到一輛可負擔的計程車呢？卡拉尼克和坎普最終開發出一款手機應用程式，讓人們只需點擊按鈕就能叫到車。於是， Uber 誕生了，其餘的便是歷史。

如今，Uber甚至可以讓你訂購你最喜愛的餐點並直接送到你家門口。其他流行的應用程式則使你能夠遠程與同事溝通、在線購買雜貨、跟隨健身教程、安全地進行匯款，甚至提前為你的汽車 加油 ——這一切都可以在你所處的任何地方輕鬆完成。

如何將你的想法轉化為數位產品？

一些最佳的數位產品想法往往是偶然產生的，像Uber的案例一樣——雖然許多其他想法則來自艱苦的研究。

2006年， Spotify 最初是對音樂產業日益嚴重的盜版問題的回應。瑞典創始人和網頁設計師丹尼爾·艾克（Daniel Ek）意識到，解決這個問題的更好方法是創造一個比盜版更好的服務。2008年，Spotify首次在歐洲作為電腦應用程式進行串流。隨後一年，Spotify開始建立全球知名的智能手機應用程式。到2011年，該平台已托管各種與音樂相關的應用程式，甚至整合了《滾石雜誌》。

Uber和Spotify都作為初創公司開始，利用最低可行產品（MVP）來確保他們的創始人所構想的產品有市場，並讓市場發現和理解他們的想法。

什麼是最低可行產品（MVP）？

MVP可以被視為具備基本功能和特性的最簡化產品版本。Uber和Spotify，以及 Airbnb 和 Twitter ，作為初創公司，測試他們的基本產品，然後收集用戶的見解和反饋以便進一步開發。

創建MVP遵循“早發貨，後修正”的理念，以驗證你吸引理想買家的假設的可行性，或贏得投資者或利益相關者的支持。MVP模擬了用戶的逐步體驗。反饋用於在產品開發過程中進行修改和改進，直到它成為準備上市的專有數位解決方案。

MVP可以簡單到一個登陸頁面，讓你能夠在市場需求充足的產品上投資資源。如果它在市場上獲得了正面反應，那麼你的完整功能數位解決方案成功的機會將會更高。當你提供用戶所需的價值時，他們甚至可能成為你穩定的客戶基礎。

MVP是以最簡單的概念設計你的產品，以便讓你能夠正確獲得用戶體驗（UX）、流程和核心功能。這些都是創造有意義且直觀的用戶旅程的關鍵。

繪製你的用戶旅程

第一次使用Uber或Spotify應用程式的用戶會如何行動？如果你成功註冊、預訂或建立播放列表，並能在沒有指導的情況下導航其他功能，那你應該感謝良好的沉浸式用戶體驗（UX）。

UX的核心是以用戶為中心的設計，確保你為用戶提供獨特的價值。通過設計，你可以提高用戶滿意度，改善用戶與產品互動所帶來的 可用性、可訪問性和樂趣 。不僅僅是滿足需求，使用過程應該簡單且愉快。它可能不會深入探討視覺組件，但UX將這些元素緊密結合，使產品變得有吸引力和令人難忘。

在繪製用戶旅程時，你可以繪製顧客活動的各個階段，說明功能，並檢查用戶如何通過網站、應用程式或社交媒體等渠道與你的服務互動。這使你能夠了解用戶在多層信息中的感受。 用戶流程 ，類似於帶有視覺元素的流程圖，專注於用戶行為，並驗證過程是否完整，包括可能的其他路徑。其目的是揭示所有可能的與解決方案的互動。

定義用戶故事

UX的一個重要方面是通過你收集的所有信息和研究來了解你的用戶角色。雖然我們通過迭代來驗證或否定假設，但我們可以豐富或改變用戶故事，更好地適應定制的用戶旅程體驗。

用戶故事代表了基於可用數據的核心人口統計和用戶特徵，幫助你做出明智的決策。在創建用戶角色時，設計師會列出一系列可能的場景和問題。這些可能包括以下內容：

• 我們的客戶會在哪裡找到？
• 用戶最有可能在這些畫面上完成什麼？
• 他們最有可能在什麼時候購買產品？
• 什麼會使他們的旅程更好？

線框圖繪製用戶旅程

線框圖就像任何產品的建築藍圖或佈局。它包含了內容的骨架結構，顯示你希望用戶如何與信息互動。線框圖使你能夠確定信息應該放置的位置，因為它組織了網站或應用程序設計中的內容層次結構。

在創建線框圖之前，你需要為用戶完成特定目標概述一個粗略指導。理解多個應用程序畫面之間的連接將使創建線框圖變得更容易。

例如，在應用程序的主屏幕上，各種元素的最佳位置是在線框圖階段確定的。線框圖的標準元素包括：

• 搜索框
• 標題
• 導航欄
• 類別
• 主要內容
• 分享按鈕
• 聯絡信息
• 頁腳

線框圖測試你的產品目的是否得到滿足，以及它是否真的被你的目標人群所需要。你可以手持實物帶領人們了解產品。在此階段精煉流程和核心功能也可以節省在編碼階段出現錯誤時可能產生的成本。

線框圖最佳實踐

以下是一些進行線框圖的經驗法則：

• 確保你能清楚看到結構，例如主要項目類別和過濾選項的位置。
• 線框圖就像藍圖。標記出框或添加佔位符。
• 繪製儘可能多的細節，例如標籤、指導文本和一些文案。當你精煉應用程式時，可以稍後刪減這些內容。
• 主屏幕設置了如何使用間距來優先顯示內容的視角。斜體或粗體文本可以用來強調某些內容的重要性。

用戶界面（UI）：創造你的獨特視覺識別

UI 設計是你的數位解決方案的獨特身份。UI 是展示你產品與競爭對手區別的途徑。

UI 涉及仔細設計用戶在應用程式中會接觸到的每個視覺和互動元素。顏色方案、圖像、圖標和按鈕的編排應該對用戶行為做出反應。設計應該無論在任何屏幕大小和方向下都能良好呈現。在開發良好的 UI 時，用戶不應該需要思考太多，因為直觀的設計會引導用戶通過應用程式界面。

儘管我們可能在平面屏幕上看到 UI，但UI 設計師會添加許多元素使功能看起來像是3D的，例如圍繞按鈕的陰影。

UI 可以成為你品牌身份的商標。專注於設計的基本原則，如對齊、佈局、間距和光照；選擇良好的顏色和字體，並建立調色板。整合界面元素，如文本框、圖標、圖片和下拉列表等。

創建模型和原型

在整合你的 UX 和 UI 想法後，構建一個模型或中等保真度的表示將為你提供應用程式的靜態地圖。模型通過圖像、顏色、字體、標誌和其他文本來塑造線框圖。

原型則提供應用程式的高保真表示，並展現你的想法。它類似於模型，但增強了動畫、可點擊按鈕和其他你希望用戶體驗的組件，而不涉及完整產品的實際功能。原型階段塑造了應用程式的 UX 元素，並輔以圖形和其他符號。正如前面所討論的，MVP 模擬 UX，並為根據實際客戶見解進行改進提供了空間。

在這個早期產品的縮小版本可以揭示當前設計中有效和無效的部分。這是一個令人興奮的階段，將 UX 和 UI 設計整合在一起，並提供它們在應用程式中如何共同運作和呈現的概覽。

規劃你的開發

從概念化到評估，你可以最終做出戰略決策，將互動原型中的變更最終確定為消費者想要購買或使用的產品。為了跟踪進度，在實施全面產品開發時納入時間線。以下是一些最佳實踐：

遵循 iOS 和 Android 的既定指導方針。為了達到最佳質量，參考原生操作系統的設計指導方針，並始終確保你了解每個平台的更新。

避免在多個平台上使用相同的 UI 和 UX 設計。 Android 和 iOS 擁有不同的生態系統，根據平台的規範自定義設計是最佳做法。然而，整體設計要保持一致，以便建立你自己獨特的品牌和身份。

簡化用戶的生活。不要讓用戶的過程變得複雜。設計你的應用程式，讓用戶可以輕鬆從A點到B，而不必經過不必要的頁面。除了易於導航之外，易讀的文本（例如，不使用行話）也有助於吸引用戶。

採用迭代的方法進行設計和開發。迭代使早期產品草稿上的變更和改進成為可能。它還幫助你微調應用程式，因為它提供了使產品更好和加強其提供商業價值的能力。

你的應用程式生命週期並不在開發後結束。這只是開始。你需要了解產品的接收情況、使用情況以及還可以在哪裡改進。準備、設計、開發、測試（例如，遠程和走廊可用性測試）和維護的迭代過程對保持應用程式的規格至關重要，並確保其用戶保持參與。最重要的是，你的數位產品解決了現實生活中的問題，並滿足了用戶的需求。

我們將此主題作為我們在澳大利亞初創企業社區的系列網絡研討會的一部分呈現。在Oursky，我們致力於幫助企業家、創作者、初創公司創始人、品牌和企業將他們的想法變成現實。

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